1.【答案】AC。解析：政府对社会实行一种宏观的管理，当出现谣言等信息传播时，只能对传播过程加以控制管理，进行辟谣等，对受众者(比如民众)不能直接控制，是一种间接管理，A正确;B观点与A相反，强调对受传者也要严密控制，这在现实社会是不可行的，每个人都有言论、行为的自由，这是对人权的侵犯，B不正确;提高信息可信度是减少谣言最直接的办法，不能出现谣言倒逼真相的事情出现，C正确;信息管理是社会管理的一部分，政府必须要在这一过程中发挥自己的作用，正确履行自己的智能，弱化政府作用错误，D错误。因此，本题答案选AC。

2.【答案】BC。解析：行政给付是指行政主体在特定情况下，依法向符合条件的申请人提供物质利益或赋予其与物质利益有关的权益的行为。根据我国有关行政给付的法律、法规，我国的行政给付形式主要包括如下几类：抚恤金、生活补助费、安置费、救济、优待、社会福利。所以B、C项属于行政给付，A项属于征地补偿，不属于行政给付，D项虽然是由镇政府发动，但是并不是镇政府直接给付的救济，属于社会慈善活动，故本题答案为BC。

3.【答案】ABC。解析：如题意，激励性手段有两大特征，一是激发积极性，二是自觉性，A设立见义勇为基金，对见义勇为行为实行一定奖励，激发人们见义勇为的热情，A正确;构建社会信用体系，信用体系对民众生活方方面面有影响，增加人们自觉性，B正确;道德模范称号是一种精神上的奖励，也是一种激发积极性自觉性的行为，C正确;加强执法力度是一种强制措施，不符合激励性，D正确。因此，本题答案选ABC。

4.【答案】BCD。解析：A项明显表述错误。故本题答案为BCD。

5.【答案】AD。解析：本题可采用排除法，回应性就是要求公共事业组织积极响应公众的诉求，其中主体必须是公共事业组织，而不是企业公司等组织，所以C选项公交公司不符合，C排除;另外，行为是公共事业组织相应民众的诉求，有民众的参与，但是B选项中是为了文明城市评比，并不是公众诉求，B排除;AD两项都符合主体是公共事业组织、行为原因是公众诉求。因此，本题答案选AD。

6.【答案】ABC。解析：影响行政效率的主要因素有行政环境因素、组织因素、人员因素、科学技术因素等。故ABC正确。

7.【答案】ABC。解析：小道消息具有信息传输通道的基本特征，也有其自身个性。一是小道消息是信息传输通道的组成部分。小道消息的传播既有语言传播，又有非语言传播，且遵循信息传播规律。二是小道消息是簇式传播。小道消息能非常迅速地从四面八方向整个组织传送信息，构成典型的簇式传播链，一些人积极地向其他人传送。三是小道消息往往具有良好的贴近性。和公开传播的信息不一样，小道消息多为焦点信息，它传播的往往是发生在人们身边的人和事，与当事人的利益息息相关。事实上，有些小道消息最后得到了验证，加深了人们对小道消息的信任。而正式渠道的信息常常被质疑，产生严重失真，人们丧失甄别信息真伪的能力，影响组织和管理者计划、决策的有效实施，降低了组织和管理者的信誉、号召力。四是小道消息是正式组织信息的补充。五是小道消息的失真度较高。六是小道消息不同于造谣。故本题答案为ABC。

8.【答案】BD。解析：公共产品是私人产品的对称，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。A、C选项需要政府的参与，不能完全利用市场运行机制。市场运行机制是指通过市场价格的波动、市场主体之间的利益竞争、市场供求关系的变化来调节经济运行的机制。也就是带有获利性质，而社会保障和污染防治若全由企业投资，成本无法收回，私人企业不可能愿意投入。故答案选BD。

9.【答案】ABD。解析：政府在社会管理中应承担的社会责任内内容包括：基本公共物品有效供给责任、提供稳定和谐的社会环境、制定公平的收入分配政策，保证社会公平公正、协调各类社会组织关系。对比四个选项可知，选择ABD三项。

10【答案】AD。解析：中共十八大指出，要“深化行政审批制度改革，继续简政放权，推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变”。国务院总理温家宝强调：“行政审批制度改革是行政管理体制改革的重要内容，是民主政治建设的重要内容，是政府职能转变的关键环节，一定要坚定不移地继续推进，进一步破除制约经济社会发展的体制机制障碍。”故D正确。十年来，行政审批制度改革不断深化。有力促进了政府职能转变;有力促进了依法行政，规范了政府行为;有力促进了政府管理创新，提高了行政效能;有力促进了反腐倡廉建设。政府职能的转变关键是政企分开。故本题答案选AD。

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