全区部分退役士兵保险接续补缴工作已全面启动。在时间紧、任务重的情况下，东城区启动三级联动机制、高效协同机制、试点先行机制、便民服务机制、平安运行机制等“五个机制”，助推退役士兵保险接续补缴工作。

针对该项工作涉及政策复杂、专业度高、牵扯人员面广等特殊性，东城区多次召开区级工作专班会议，进一步梳理思路，制定工作方案，优化办理流程。同时，打通线上工作渠道，通过政务邮箱、微信群等实现数据共享。探索建立电子化办公核算确认模式，职能部门与办理窗口间建立高效顺畅的协调机制和情况反馈机制，遇到各类复杂问题和特殊情况，及时协调解决，实现即时申请、即时办理。

在全面启动前，东城区以东花市街道为试点，率先试行补缴工作。组织专班人员在试点街道联合办公，优化运行机制，并编印《东城区部分士兵保险接续核算补缴工作问题答疑》在全区推广，为打好补缴攻坚战积累了宝贵的实践经验。

此外，东城区还统一组织全区窗口人员开展业务培训和现场答疑，为申请人细致讲解政策，协助核查确认，帮助申请人真实体现补缴意愿。坚持“让部门多服务，让士兵少跑路”，实现多部门对接。同时，为减少聚集，采取分时段、分批预约方式进行办理。对复杂信息和特殊情况，通过电话、微信等提前与退役士兵沟通确认，力争做到不聚集、少接触。

各街道退役军人服务站在做好防疫工作的大背景下，克服困难、加班加点、加紧办理，以高度负责的态度、方便快捷的流程、热情细致的服务，稳步推进退役士兵保险补缴个人缴费工作。

北新桥街道退役军人服务站按照“从易到难”的有效措施开展补缴工作，将申请人数据分为“正常补缴”“已办理退休人员补缴”“零补缴”及“疑难问题补缴”四类。利用休息日通知正常补缴人员完成补缴确认工作，有效避免了部分人员在工作日无法现场办理的问题。

交道口街道政务服务中心大厅专门设立了退役军人服务窗口，实行“一站式”服务。街道工作人员为前来咨询和办理补缴业务的退役士兵进行详细讲解，并协助其填写相应表格进行申请办理。争取一次办好，办就办结，为退役军人提供优质、快捷、高效的服务。

永定门外街道退役军人服务站设立了业务接待组、政策解释组、社保核对组、电话通知组和数据整理组五个工作组进驻现场办公，并由专人负责前台引导、政策解释和防疫工作。

原标题：退役士兵保险接续补缴全面启动

文章来源：http://www.bjdch.gov.cn/n3952/n9279505/c9768768/content.html