单选题

29.【答案】D。解析：管理层次是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次。管理层次和组织规模成正比关系，当组织规模一定时，管理层级与管理幅度成反比。故本题答案选D。

30.【答案】C。解析：赫茨伯格的双因素理论的双因素是指保健因素与激励因素。使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。故本题答案选C。

31.【答案】A。解析：题干中出现的“生产”、“销售”、“人事”、“财务”，都属于不同的职能。故本题答案选A。

32.【答案】C。解析：根据被管理者的成就需要、权利需要和合群需要对其进行管理，其出发点是将被管理者视为社会人。经济人是指人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。文化人是指将人看作文化的产物，同样的文化会产生同样行为模式，文化的核心是共同价值观，而决定个人、群体、组织效率的就是共同价值观。政治人为干扰项。故本题答案为C。

33.【答案】D。解析：控制过程三步骤：制定控制标准、衡量实际工作、鉴定偏差并采取矫正措施。故本题答案选D。

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