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【热点】
莫让政府APP沦为“政绩工程”
【背景链接】
近年政府部门频频“试水”移动互联网,仅近两年,北京市至少有20多个政府部门推出官方APP。2015年3月23日据悉,这些APP的下载量“冷热不均”,有的仅有几十次下载量。一些政府部门开发的APP下载不够方便,一些APP更新不及时,或者在手机系统升级之后无法使用,成为实际应用中的“僵尸APP”。
【标准表述】
[政府APP建设的意义]
政府APP是行政效能的网络化延伸。虽然形式上是时髦的,内容上却应该是朴实的。最近,工信部发布的2月通信业经济运行数据显示,目前国内手机用户已达12.9亿户,其中4G用户占比超过10%。在“互联网+”时代,信息化不仅是个产业概念,亦是公共治理现代化的抓手,是权力作为转型升级的契机。从这个意义上说,地方部门基于服务型政府的定位,通过APP与民高效互动,裨益良多,大势所趋。
[政府APP存在的优势]
相对于其他服务方式,移动服务具有可以随时、随地、随身访问政府服务的特点。因此,移动电子政务已成为电子政务的发展趋势,而政府APP正是移动电子政务的核心内容。所谓政府APP,就是政府部门面向民众开发的智能移动终端应用程序,一般用于宣传政策、公开政务、开展便民服务、了解和收集民意和展示政府形象等,同时协助政府在日常工作中和紧急情况下,及时有效地发挥社会管理职能,是一个反映服务型政府良好形象的全新平台。可以说,政府APP是移动互联网时代政府做好公共服务必须采用的工具、平台和手段。
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