结构化面试

结构化面试:如何答好应变题目

中公军转干考试网 2017-09-13

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【导语】结构化面试在军转干考试公安现役考试及其他考试中都占有重要比重,中公教育军转干考试网为广大考生整理公文写作常识,公文写作常识之通知,供考生备考。


应变题目是军转干面试中经常考的一道题目,这类题目的主要特点就是突发意外有压力,就是说应变题目中的事件往往超出人们的预料而形成压力情景。一旦处理不当,极其容易对工作及生活的正常秩序造成影响,它需要我们采取切实有效的措施加以处理。很多考生对这类题目不能很好的把握,其实只要考生掌握了题目的基本解题思路,这类题目还是比较简单的。

应变题目的基本解题思路是审题、分析问题、解决问题和答题。审题主要就是察看有几件事和明确自身的身份。分析更多的是对在审题阶段发现的问题排序,找到紧急问题和重要问题,而重要问题往往是导致紧急问题的根本原因。解决问题时则要先解决紧急问题,再解决重要问题。答题的时候更多的是对解决问题的一种自然呈现。中公教育以一道题目为例:

【题目】你是镇政府的工作人员,端午节值班期间,接到村书记打来的电话,说某村民前不久在外地购买的一批羊生病了,突然死亡了十几只,村里的防疫员也查不出原因,你该怎么办?

【中公参考答案】村民购买的羊突然病了,很有可能是疫情导致的,如果处理不及时很有可能给村民造成更大的损失,甚至疫情可能蔓延,遇到这种情况,我将这样处理。

首先,我会认真的对村支书的电话进行记录,详细的询问该村村民的姓名,购买羊的数量,死亡的数量,村里防疫检查的具体情况,并告知村主任一定要安抚村民的情绪,告知村民镇里一定尽快处理。

其次,我会立即给领导打电话,把村长反映的情况向领导详细的说明,并根据领导的指示联系镇里的防疫专家,向他说明领导的指示,要求防疫专家立即赶赴该村详细的调查了解情况,协调该村村民解决这个问题。

再次,等防疫专家到达该村并帮助该村解决疫情之后,我会及时的联系防疫专家了解事件的处理情况,比如死羊是如何处理的,是否掩埋,活羊是否存在疫情,疫情的根源是否查到等信息,并记录下来向领导汇报处理的具体情况。

最后,为了防止以后村民购买的羊再次出现疫情,从而给村民带来损失,我会向领导建议派出防疫专家定期对村民进行处理牲畜疫情的知识,尽量减少村民的损失。

对于应变能力的题目广大考生一定要多总结多思考,把紧急问题和重要问题都进行妥善解决,并且还要注意长效机制,避免这类问题再发生。只有这样才能这类题目答好。

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