[当前现状]

近年来，随着网络的发展，通过互联网了解民情、汇聚民智，已经成为各地政府和领导干部了解民情民意最直接、最快捷的有效途径，各地通过开设官员微博、开通市长信箱、与网民在线交流、设立民声专栏等方式，践行“网络”群众路线，这些举措是践行群众路线的与时俱进和创新，获得了网民的好评，网民建言献策的积极性也越来越高。

然而，一些地方和一些领导干部对网络始终敬而远之，认为我国网民素质不高，对党和国家政策理解不透，容易误信误传、恶意抨击，留言多是怨气怨言，发帖也多是“不和谐音符”，等等，因此忽视与网民的沟通，对网上群众的强烈呼声装聋作哑，对关系群众切身利益的事项避而不谈，甚至惧怕互联网，把更多的上网时间放在了网络学习、批阅文件、国内外新闻上。以上种种现象严重影响了党和政府与网络民众的心灵距离。

[参考对策]

践行“网络群众路线”，首要是正视网上民意。无须讳言，部分领导干部对网络民意有抵触情绪。甚至有人把网民的批评，看成是“一小撮”不法分子的别有用心。如此讳疾忌医，只能激化对立情绪，撕裂舆论、破坏共识。践行“网络群众路线”，就是要俯下身子，抛弃鸵鸟心态，正视网络民意、服务网民，进而形成共识，形成良好的官民互动，打造晴朗的网络环境。

践行“网络群众路线”，重点是打造互动载体。走“网络群众路线”，就是把网民的关切捞上来，把政府的想法扩散出去，通过交流增进感情、凝聚共识。而互动顺利与否的关键，就是载体的质量。因此，相关部门一定要用心打造互动载体。比如，内容充实、形式新颖的官方公众号;语言鲜活、互动及时的官方微博;态度诚恳、语言礼貌的官方信箱，通过多种交互方式，打造多种互动载体，打捞网上民意，回应网民关切。

践行“网络群众路线”，关键要真查真改真做。民之所欲，我之所向。将网民的关切，转化为具体行动，关键是认真。只有真查真改真做，才能让网民满意，否则就会水过地皮湿。试想，举办网络问政，假若相关部门只是“认认真真走过场”，最后没有整改和落实，能取得实效么，网民能满意么?可见，践行“网络群众路线”，关键是认真。相关部门真正回应网民关切，真正查摆问题，真正落实整改，才能将“网络群众路线”走到实处。

践行“网络群众路线”，也要做到兼听则明。网上的声音，并不都是网络民意。目前，网上存在着一批“水军”，试图挑拨是非、制造网络舆论，最终误导政府和网民。比如，一些水军通过跟帖、打造热帖，放大自己的声音，掩盖网民的呼声。通过删帖、沉贴，屏蔽网民的声音。因此，践行“网络群众路线”，也要做到兼听则明，通过理性的判断，剔除网上的杂音，确保自己打捞的是网民的真声音。

【文章重要位置设计】

[精彩标题示例]

1.倾听网意，让网络群众路线走得好

2.让网络群众路线直通民心

3.干部要善于读取网络民意