五、市场部:12名
(一)呼叫中心运营经理:3名(待遇:基本薪资5000元至8000元+奖金:提
成奖等)
1)岗位职责:
1.收集并整理数据,为公司决策及工作评估提供可靠依据;
2.呼叫中心整体管理,部门绩效考核,部门整体工作方向的把握和规划;
3.负责公司呼叫中心团队建设、管理及运营;
4.胜任对优秀呼叫人员的招募/选拔/开发、胜任团队培训、团队激励。
(2)任职资格:
1.有较强的管理能力,有5年以上呼叫中心及相关行业管理经验;
2.熟练使用Microsoft office等办公软件;
3.工作态度严谨,有责任心;较强的沟通协调能力,能适应较大的工作压力;
4.具有很强的分析及解决复杂问题的能力;
5.必要条件:有呼叫中心行业从业经验。
6、年龄在30周岁以上,40岁以下。
(二)呼叫中心坐席人员:4名(待遇:基本薪资3000元至6000元+奖金:提
成奖等)
(1)岗位职责:
负责400电话接听及患者咨询问题解答
(2)任职资格:
1.医疗相关专业;
2.熟悉常用办公软件;
3.普通话标准,声音甜美,沟通能力强;
4.打字速度快》60字/分;
5.25岁以下女性优先。
(三)商务通在线咨询专员:5名(待遇:基本薪资3000元至6000元+奖金:
提成奖等)
(1)岗位职责:
负责商务通在线维护,问题解答
(2)任职要求:
1.医疗相关专业;
2.熟悉常用办公软件;
3.沟通能力强;
4.打字速度快 》60字/分。
六、客服部:10名
会员服务部专员:10名(待遇:基本薪资3000元至6000元+奖金:提成奖等)
(1)岗位职责 :
1.开拓市场,稳定会员关系;
2.搜集会员反映的意见和建设;
3.有良好的服务态度,反映服务销售过程中遇到的问题;
4.销售会员会籍及会员日常事务管理;
5.协助部门总监处理客户重大投诉;
6.通过电话,邮件等途径进行客户跟踪回访,预约服务。
(2)任职资格:
1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性;
2.两年以上工作经验,有客服经验,相关会员管理及医疗行业经验者优先;
3.普通话标准,有较强的文字处理能力;
4.熟知办公软件,有较强的团队合作意识。
(3)学历要求:
大专以上。
(4)仪表要求:
五官端正,口齿清晰,身体健康,无不良嗜好,男女不限 。
七、网络部:15人
(一)网页设计:2人(待遇:基本薪资3000元至6000元+奖金:提成奖等)
(1)岗位职责:
1.负责Web端和移动端产品的页面视觉设计和交互设计;
2.对现有产品的视觉表现进行评估,提出改进方案,持续优化产品视觉 ;
3.参与产品规划构思和创意过程。
(2)任职资格 :
1.三年以上互联网行业视觉设计经验,并有优秀的作品,本科及以上学历;
2.熟练掌握各种设计软件及设计手法;
3.优秀的用户界面设计能力及美术功底,对人机交互有深入的理解;
4.对视觉设计自己独到的想法和创意,设计技能有所专长,如(ICON设计、LOGO设计、界面设计、手绘等)。
5.男性优先。
(二)web前端开发工程师 :2人(待遇:基本薪资5000元至8000元+奖金:提成奖等)
(1)岗位职责 :
1.负责根据设计图,熟练运用DIV+CSS快速制作网页;
2.与产品设计师配合,实现页面的交互效果;
3.与后端开发工程师配合,实现Web页面和服务器端的异步交互;
4.跟踪近期的前端技术和标准(HTML5),持续优化前端,以提高前端的用户体验及性能;
5.负责解决不同终端、不同浏览器的兼容性问题。
(2)任职资格 :
1.精通HTML、DIV、CSS、JavaScript、AJAX等界面技术,熟练使用JQUERY等主流页面框架;
2.能够独立完成从设计图到html代码的编制;
3.熟练使用Javascript,并结合DIV + CSS开发前端网页,了解各种主浏览器之间对CSS和JS不同特性的兼容性问题解决方法;
4.能够熟练使用photoshop、dreamweaver、fireworks等网页设计相关软件;
5.熟悉web后台脚本的语言,如:php优先。
(三) 网站编辑:3人(待遇:基本薪资4000元至8000元+奖金:提成奖等).
(1)岗位职责 :
1.负责网站内容运营工作;
2.运用医学专业知识对网站内容进行分类、审核等工作;
3.从医学专业角度对专家网产品提出优化建议及需求;
4.负责相关内容采编策划、网站设设计和页面编辑;
5.根据不同项目需求撰写产品宣传文案,制作相关专题。
(2)任职资格:
1.眼科相关专业/新闻专业优先,具有健康、医疗类网站、综合门户网站健康;
2.良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力;
3.工作细致认真,善于学习与沟通;
4.欢迎优秀应届毕业生。
(四)PHP开发工程师:2人(待遇:基本薪资6000元至10000元+奖金:
提成奖等)
(1)岗位职责 :
01.认同程序员是另一种艺术家,把自己的程序当作品看待,有强烈的责任
心;
02.愿意把同事当兄弟和家人,有良好的沟通和团队精神;
03.有较强的思考、分析、解决问题的能力;
04.有一定的PHP实际专职工作经验,在项目中承担过核心开发工作;
05.精通PHP语言、http协议、tcp/ip协议等;
06.精通mysql数据库;
07.熟练使用Linux系统,可编写常用的shell;
08.熟练掌握前端开发HTML、XML、JS、AJAX以及CSS的编写;
09.熟悉分布式数据库、静动态内容缓存;
10.最好能够使用PS,Dreamweaver或工具软件进行页面制作;
11.PHP开发经验至少4年以上。
(2)任职资格:
1.负责网站需求分析、功能设计讨论;
2.根据产品文档开发站点;
3.开发自己内部站点;男性优先。
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