1.企业的钱从哪里来?从客户那里来;客户为什么要给你钱,是因为企业有好的员工,好的员工能提供好的产品和服务;而如何调动员工的积极性,让员工充满热情地去服务好客户们,这就需要企业中的管理者们能招进好的员工,把他们开发和激励好。但如果管理者缺乏领导能力和艺术,就会影响到对员工的吸引、保留和激励。
由此可见:
A.服务好客户对企业盈利是最关键的
B.在企业的发展中,只有员工才是最重要的
C.管理者的领导艺术是一切问题的根结所在
D.员工和管理者同等重要
2.信息文化的直接后果是把全球结成一个紧密的信息整体,无论身处何地,一旦被纳入由电脑、电视、卫星、电话、电传组成的现代化信息网络,就可以与整个世界同时存在,同时知晓这个世界正在发生的种种变化。
对这段话的复述最恰当的一项是:
A.电脑、电视、卫星、电话、电传是信息文化的主要载体
B.信息文化把全球连接成一个紧密的整体
C. 有了信息文化,我们就可以足不出户而知天下事了
D.信息文化是人类文化的巅峰状态
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